A mãe pode tá decidindo pela filha. O cônjuge pode ser o travão silencioso. O paciente pode ser ele mesmo o decisor — mas o pai vai pagar.
Decisor = quem dá o sim final. Travão = quem pode dar um não que vira o sim em "vou pensar".
Quem fechar um orçamento sem mapear isso vai perder. Não dá pra responder objeção de pessoa que nem tá na sala.
Agora: pensa em 3 casos recentes (reais ou plausíveis). Pra cada um, identifica o decisor, o travão e uma pergunta que você faria na consulta pra descobrir cada um. Escreve corrido — sem campos separados.